1)三年攜手共進包
2)三年卓越進取包
3)五年戰(zhàn)略協(xié)作包
335 服務包推出的核心目標,是幫助客戶去提升創(chuàng)新研發(fā)能力,,升級維護的核心目標是提升客戶工具應用能力,。
335 服務包的目的和意義:夯實數(shù)字基建,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
335 服務包涵蓋五大服務內(nèi)容:
1. 軟件技術支持:實時線上本地技術支持,、實時現(xiàn)場本地技術支持,、2小時上門服務
2. 軟件功能升級:軟件服務包及版本升級、軟件功能增強請求
3. 認證服務,、持續(xù)學習:CSWP全球認證,、訪問 SolidWorks 解決方案知識庫、技術研討會,、新功能培訓,、標準產(chǎn)品培訓、客制化培訓
4. 咨詢服務:年度軟件應用體檢報告及改善建議,、硬件及網(wǎng)絡環(huán)境評測及優(yōu)化建議
5. 社群資源分享:訪問SOLIDWORKS 用戶網(wǎng)站進行線上學習,、最佳實踐分享、企業(yè)現(xiàn)場參觀交流,、廠家資深技術專家年度回訪,、邀請參加年度全球SOLIDWORKS用戶大會
335的價值是什么呢,我們335到底能給大家?guī)硎裁?,積極響應,更好滿足國家戰(zhàn)略發(fā)展需求,。幫助客戶創(chuàng)造更多的機會,,釋放更大的價值,實現(xiàn)共贏,。同時也可以享受更專業(yè),,更長久,更穩(wěn)定的服務,最后幫助大家實現(xiàn)成功,。
通過335服務包,,通過持續(xù)不斷的去提升我們的售后服務能力,與客戶建立長期的合作關系過程當中,,我們會盡我們最大的能力讓客戶專注于設計,,而非軟件本身,善用現(xiàn)有的有限的資源,,放大工作效益,,提升設計效率和創(chuàng)新研發(fā)能力,提高核心競爭力,,打造成功的品牌,。