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問(wèn)：有哪些與 SolidWorks 有關(guān)的常見(jiàn) Windows Installer (WI) 錯(cuò)誤代碼？
答：以下是常見(jiàn)的 SolidWorks WI 錯(cuò)誤代碼。需要登錄 SolidWorks 客戶門(mén)戶網(wǎng)站并具備維護(hù)服務(wù)的會(huì)員資格才能訪問(wèn)知識(shí)庫(kù) (KB) 鏈接,。

問(wèn)：您是否建議在安裝 SolidWorks 時(shí)關(guān)閉防病毒掃描,？
答：某些防病毒 (AV) 應(yīng)用程序在開(kāi)啟時(shí)不允許更新系統(tǒng)資源。在安裝過(guò)程中開(kāi)啟 AV 的另一個(gè)問(wèn)題是性能問(wèn)題,。盡管如此,，但由于公司 IT 策略的緣故，大多數(shù)用戶無(wú)法關(guān)閉其 AV 軟件,。如果您使用建議的 AV 程序之一,，您應(yīng)該不會(huì)在安裝 SolidWorks 時(shí)遇到問(wèn)題。有關(guān)詳細(xì)信息,，請(qǐng)參閱系統(tǒng)要求頁(yè)面,。
 

問(wèn)：在進(jìn)行全新安裝之前應(yīng)該對(duì)系統(tǒng)做哪些準(zhǔn)備工作？
答：在技術(shù)提示如何確保 SolidWorks 的干凈卸載中介紹了許多很好的做法,。該技術(shù)提示還介紹了一些一般性的系統(tǒng)維護(hù)建議,。安裝指南中有一些關(guān)于安裝和配置 SolidWorks、eDrawings 以及 Enterprise PDM 的參考,。
 

問(wèn)：完成安裝后是否可以更改數(shù)據(jù)目錄,？
答：不可以。一旦完成安裝,，更改數(shù)據(jù)目錄的方法就只能是先卸載,，然后重新安裝該軟件。
 

問(wèn)：如何讓安裝和更新過(guò)程更輕松,、自動(dòng)化程度更高一些,？
答：管理指南中包含一些關(guān)于使用管理映像和無(wú)聲安裝進(jìn)行自動(dòng)化安裝的參考和信息。

問(wèn)：在升級(jí)時(shí)為何需要原始安裝位置或光盤(pán),？

答：在升級(jí)過(guò)程中,，您可能需要其他文件以便驗(yàn)證已安裝的文件、修復(fù)損壞的文件,、替換被意外刪除的文件以及重新安裝被其他應(yīng)用程序錯(cuò)誤更改的系統(tǒng)組件,。使用 Installation Manager 可以選擇下載這些內(nèi)容。
 

問(wèn)：是否需要對(duì) SolidWorks 文件夾和文件具有寫(xiě)入權(quán)限才能運(yùn)行 SolidWorks,？
答：不需要,。只需要讀取和執(zhí)行權(quán)限。
 

問(wèn)：我的 SolidWorks 版本比最新版本低兩級(jí),。是否需要執(zhí)行一個(gè)中間步驟才能升級(jí)到最新版本,？
答：只有補(bǔ)丁包可以用來(lái)“更新”現(xiàn)有的安裝。無(wú)法通過(guò)更新或升級(jí)安裝從一個(gè)主要版本升級(jí)到另一個(gè)主要版本。您必須執(zhí)行完整的安裝,，這需要有光盤(pán)或完整的 Pre-Release 下載文件,。（新版本發(fā)布后，訂購(gòu)客戶會(huì)自動(dòng)收到新的光盤(pán)）,。在從一個(gè)主要版本更新到另一個(gè)主要版本時(shí),，您會(huì)在安裝過(guò)程中看到“更新現(xiàn)有安裝”選項(xiàng)。如果選擇此選項(xiàng),，您的現(xiàn)有 SolidWorks 安裝將被刪除并更換為最新的主要版本,。
 

問(wèn)：在何處可以找到有關(guān) WI（Windows Installer）錯(cuò)誤代碼的說(shuō)明？
答：WI 錯(cuò)誤代碼參考可以在 Microsoft 網(wǎng)站上找到,。
 

問(wèn)：什么問(wèn)題導(dǎo)致在下載安裝文件時(shí)出現(xiàn)類(lèi)似“無(wú)法連接到 IM 服務(wù)器以獲取時(shí)間戳”的錯(cuò)誤,？
答：請(qǐng)確保在您的防火墻上開(kāi)放 HTTP 端口 80，這是 SolidWorks Installation Manager 在更新過(guò)程中使用的端口,。
 

問(wèn)：我需要有管理權(quán)限才能安裝 SolidWorks 或?qū)⑵渖?jí)到最新的補(bǔ)丁包,？
答：是的，因?yàn)榘惭b或升級(jí) SolidWorks 需要更新系統(tǒng) DLL 和驅(qū)動(dòng)程序,，這需要管理權(quán)限,。請(qǐng)注意，您只需要在要安裝或升級(jí) SolidWorks 的計(jì)算機(jī)上具有管理權(quán)限,。