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SolidWorks維護(hù)服務(wù)常見問題解答
什么是 SolidWorks 維護(hù)服務(wù),？
通過 SolidWorks 維護(hù)服務(wù),，您的組織能夠訪問DS SolidWorks Corp. 提供的極具價(jià)值的軟件版本,、補(bǔ)丁包及增值資源，以及由SolidWorks 授權(quán)增值經(jīng)銷商(VAR) 的全球網(wǎng)絡(luò)提供的各種技術(shù)資源,。通過維護(hù)服務(wù),，您可以更積極地作為SolidWorks 用戶全球社區(qū)的成員參加活動(dòng)。
維護(hù)服務(wù)中包括什么,？ 我為何要購買維護(hù)服務(wù),？
注冊(cè)維護(hù)服務(wù)可以幫助您通過 SolidWorks 軟件獲得最大收益,，因?yàn)樵L問最新產(chǎn)品版本和專家技術(shù)支持可以節(jié)省您的時(shí)間和資金。通過軟件性能提高,、產(chǎn)品特征創(chuàng)新,、直接技術(shù)支持和24 小時(shí)電子技術(shù)支持，您可以專注于與設(shè)計(jì)卓越產(chǎn)品最相關(guān)的重要問題,。
如何購買維護(hù)服務(wù),？
訂購 SolidWorks 維護(hù)服務(wù)的最簡單方法是與您的本地VAR 聯(lián)系。如果您不了解誰是您的VAR,，請(qǐng)與SolidWorks 聯(lián)系,，我們將提供幫助。
如何接收新版本和補(bǔ)丁包,？
可以通過郵件直接將軟件版本發(fā)給您,，您也可以進(jìn)行下載。補(bǔ)丁包也會(huì)在線提供,，您可以通過 SolidWorks 客戶門戶網(wǎng)站下載,。
支持哪些語言？
SolidWorks 軟件支持13 種語言,。您的本地VAR 提供直接技術(shù)支持,，這可以確保您獲得的支持使用本地語言。
技術(shù)支持包含哪些內(nèi)容,？
技術(shù)支持有兩種形式：
直接支持 — 包括本地SolidWorks 增值經(jīng)銷商(VAR) 提供的直接技術(shù)支持,，他們經(jīng)過SolidWorks 的培訓(xùn)和認(rèn)證，可以幫助您修正一系列技術(shù)問題,。
電子支持包括可通過 SolidWorks 客戶門戶網(wǎng)站訪問的大量在線資源,。電子支持包括訪問知識(shí)庫、技術(shù)提示,、幫助文件,、技術(shù)快訊、網(wǎng)絡(luò)廣播、SR 報(bào)告和跟蹤,、增強(qiáng)功能申請(qǐng)等等,。
如何獲得技術(shù)支持？
獲得技術(shù)支持的最快捷方法是訪問客戶門戶網(wǎng)站或給您的 VAR 打電話,。就是這么簡單,。
什么是客戶門戶網(wǎng)站？
客戶門戶網(wǎng)站是 SolidWorks 基于Web 的資源中心,，包括：

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